@MASTERSTHESIS{ 2022:1412887160,
 	title = {A EBSERH e os seus impactos na gestão e nos serviços de saúde do Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Pernambuco},
 	year = {2022},
 	url = "http://www.tede2.ufrpe.br:8080/tede2/handle/tede2/9608",
 	abstract = "Trata-se de estudo que buscou analisar os impactos das mudanças promovidas pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) na gestão e nos serviços de saúde do Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Pernambuco (HC-UFPE). Os Hospitais Universitários Federais (HUFs) exercem um papel de destaque no país, já que são responsáveis por grande parte dos procedimentos de média e alta complexidade no âmbito do SUS e pela formação de um expressivo número de profissionais de saúde. Apesar disso, a partir da década de 1990, essas unidades hospitalares passaram a enfrentar um alarmante quadro de crise, caracterizado por quadro de servidores insuficientes, instalações físicas deficientes e subutilização da capacidade instalada para alta complexidade. A EBSERH é uma empresa pública que foi criada para sanar a crise destes hospitais através da modernização de sua gestão. Em dezembro de 2013, o HC-UFPE aderiu à EBSERH sob a justificativa de experimentar melhorias organizacionais. Decorridos oito anos dessa adesão, a ênfase da presente pesquisa recaiu na análise dos impactos das mudanças promovidas pela empresa na gestão e nos serviços de saúde do referido hospital. A pesquisa se caracteriza como exploratória e descritiva e a coleta de dados se deu através de documentos e entrevistas semiestruturadas com gestores do hospital. Analisaram-se as mudanças na estrutura organizacional, os principais procedimentos de gestão implementados pela EBSERH, além de alguns números referentes ao desempenho dos serviços de saúde do HC-UFPE, a partir da gestão da empresa. Os resultados evidenciaram que a gestão da EBSERH tem gerado impactos positivos no HC-UFPE, como ganhos de autonomia, modernização hospitalar, otimização do processo de informação, reativação e a ampliação de diversos serviços, assim como aumento progressivo da produção assistencial do hospital. No entanto, as melhorias têm sido gradativas, e dependem de um trabalho de acompanhamento permanente das ações empreendidas. Apesar dos impactos positivos, detectou-se que nem todos os problemas de gestão foram solucionados pela EBSERH. Além do que, novos problemas também surgiram, como a ausência da operacionalização prática de algumas estruturas implementadas e a instabilidade das regras. Os resultados obtidos neste estudo podem servir para nortear o processo de mudanças que está em curso no hospital.",
 	publisher = {Universidade Federal Rural de Pernambuco},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração Pública (PROFIAP)},
 	note = {Departamento de Administração}
}