@MASTERSTHESIS{ 2025:192598357, title = {Clima organizacional em uma instituição federal de ensino superior: um estudo com técnicos administrativos e docentes de um centro acadêmico da UFPB}, year = {2025}, url = "http://www.tede2.ufrpe.br:8080/tede2/handle/tede2/9849", abstract = "As novas demandas e desafios contemporâneos vem despertando nas instituições um olhar diferenciado acerca das pessoas que compõem o ambiente organizacional, fazendo com que a gestão de pessoas alinhe suas estratégias a essa nova visão. Avaliar o clima organizacional e entender o modo como as pessoas percebem seu ambiente de trabalho é essencial para o sucesso de uma organização, pois através dessa ferramenta é possível realizar uma análise abrangente de várias dimensões dos pontos positivos e daqueles que merecem melhorias por parte da Gestão. Assim, o presente estudo tem como objetivo realizar um diagnóstico do Clima Organizacional entre servidores técnicos administrativos e docentes do Centro de Ciências Sociais e Aplicadas da Universidade Federal da Paraíba, localizado no campus João Pessoa, a fim de contribuir com a gestão de pessoas da instituição, na implantação de políticas que promovam a melhoria no ambiente organizacional. O estudo caracteriza-se como uma pesquisa de abordagem quali-quantitativa, de natureza exploratória e descritiva, que utilizou para coleta de dados a aplicação de um questionário estruturado, aplicado para uma amostra de 276 servidores. A análise estatística realizada através dos testes U de Mann Whitney e teste T, revelaram que os docentes na pesquisa de clima organizacional, demonstraram estarem mais satisfeitos na resolução de conflitos, nas oportunidades para desempenho e crescimento profissional, no salário e na jornada de trabalho. Enquanto, os técnicos administrativos, apresentaram-se mais satisfeitos em poder participar da candidatura para a eleição de diretor, e poder exercer suas atividades em teletrabalho. Os fatores identificados na análise de conteúdo das questões abertas revelaram que um bom clima organizacional é construído sobre uma base de respeito, comunicação eficaz, reconhecimento pelo trabalho desenvolvido, organização setorial bem estabelecida, bem como uma estrutura organizacional pautada na competência e sem favorecimentos pessoais e que valoriza a participação de todos. Com isso, através do diagnóstico do clima organizacional e da identificação dos pontos positivos e dos que merecem atenção, foi desenvolvido um manual de recomendação de boas práticas para o Clima Organizacional no CCSA.", publisher = {Universidade Federal Rural de Pernambuco}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração Pública (PROFIAP)}, note = {Departamento de Administração} }